Giftcraft's réponse à la COVID-19

Le 24 mars 2020

À nos précieux partenaires détaillants et à la famille Giftcraft :

Nous avons beaucoup pensé à vous ces derniers temps pendant que nous surveillons activement l’évolution rapide de la pandémie du coronavirus (COVOID-19) – nos détaillants, nos employés et nos grandes communautés. Votre santé et votre sécurité sont nos priorités premières et restent au cœur de chaque décision que nous prenons. Nous suivons toutes les directives, recommandations et déclarations gouvernementales, et espérons communiquer avec vous de manière claire et directe.

Mise à jour COVID-19: Suspension temporaire d'expédition

Le gouvernement de l'Ontario, Canada, a ordonné à tous les services / entreprises non essentiels de cesser leurs activités à compter d'aujourd'hui, le 24 mars et jusqu'à nouvel ordre. Par conséquent, Giftcraft suspendra toutes les expéditions de marchandise à compter d'aujourd'hui. Cet arrêt n'affecte pas nos équipes de support qui travaillent actuellement dès leur domicile.

Nous comprenons que beaucoup d'entre vous ont des envois à venir et nous sommes heureux de vous aider à gérer ces envois. Contactez simplement votre représentant des ventes Giftcraft ou le service à la clientèle et ensemble nous trouverons une solution qui vous conviendra.

Adresse électronique :  customerservice@giftcraft.com
No de téléphone :  1 877 387-9777 (Canada) | 1 877 387-4888 (É.-U.)

Il est vraiment important savoir que les commandes placées pendant ce période d’arrêt d'expédition obligatoire, recevront la plus haute priorité lorsque l'expédition reprendra.


Nous sommes là pour vous aider

SOUTIEN AUX VENTES

Votre représentant de ventes de Giftcraft est prêt à vous soutenir de toutes les manières possibles. Que ce soit par téléphone, par vidéoconférence ou par la dernière technologie de partage d'écran, ils sont investis pour vous aider à prendre les meilleures décisions pour vous et votre entreprise et pour rendre vos interactions avec eux aussi simples et transparentes que possible.

 CONTACTEZ VOTRE REPRÉSENTANT DE GIFTCRAFT


EN LIGNE

Le site Giftcraft.com continuera à fonctionner comme d’habitude et constitue un moyen idéal pour vous de continuer à gérer votre entreprise, à passer des commandes, à payer des factures et à suivre vos expéditions. Si vous n’êtes pas encore INSCRIT, nous vous encourageons à le faire. CLIQUEZ ICI pour accéder à la page d’inscription express. Il suffit d’entrer votre numéro de compte Giftcraft à 6 caractères et le numéro de téléphone associé à votre compte.

 

Nous nous en sortirons ensemble

Il y a beaucoup de peur et d’anxiété partout et personne n’est à l’abri de ce sentiment d’incertitude. Cependant, malgré cela, nous sommes très certains que nous nous en sortirons ensemble. Notre but ultime est de protéger la santé et le bien-être des membres de notre équipe et de faire en sorte que vous ayez des produits sur vos étagères lorsque vos clients reviennent dans vos magasins.

Le 16 mars, nous avons mis en place une politique de travail à domicile pour le personnel d’appui au bureau, y compris le Service à la clientèle, le Service de crédit, le Service des opérations, le Service des achats, le Service de marchandisage et les autres services d’appui au bureau.

Prenez soin de vous et bon courage,

Giftcraft ltée

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Souvenirs des événements passés de Giftcraft